本发明提供了一种适用于语音信息的智能交互方法，属于语音处理技术领域。本发明包括利用移动智能终端采集语音信息，其次对语音信息进行增强处理，然后对增强处理后的语音信息通过利用双向长短时记忆神经网络搭建的语音识别模型进行识别，从而便于确定对应的业务服务模式，最终在确定好的业务服务模式下办理与业务对应的流程或服务。本发明通过对语音信息进行增强处理后再利用预先搭建好的语音识别模型对语音信息进行准确识别，提升了语音信息的辨识度，从而便于确定业务内容，方便了工作人员的理解。