一种面向电力物资业务场景的多模态人机交互系统
摘要:
本发明提供一种面向电力物资业务场景的多模态人机交互系统,数据收集处理模块用于收集业务数据、场景数据以及电力物资数据,将数据信息进行储存;根据调用指令,调取相应数据;算法引擎模块用于对数据进行语义解析,支撑应用模块各类应用;应用模块用于提供基于电力物资业务应用程序。系统可以通过形象逼真、生动活泼的AI虚拟人与供应商进行实时语音互动,以代替传统人工服务的方式,减轻工作人员工作量,提高服务效率。用户可以直接以语音交互的方式与虚拟人进行互动。针对电力物资业务场景,业务专区主要有招投标业务、合同处理、供应商信息处理等应用,通过B/S部署模式调用数据中心数据,并协助供应商完成业务办理。
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