发明公开
- 专利标题: 一种面向电力物资业务场景的多模态人机交互系统
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申请号: CN202111529287.3申请日: 2021-12-14
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公开(公告)号: CN114186108A公开(公告)日: 2022-03-15
- 发明人: 邓努波 , 刘珮 , 张丽娟 , 陈丽娟 , 徐世阳 , 向洪伟 , 巫俊洁 , 邓燕晶 , 张建华
- 申请人: 国家电网有限公司 , 国网重庆市电力公司 , 国网重庆市电力公司物资分公司
- 申请人地址: 北京市西城区西长安街86号; ;
- 专利权人: 国家电网有限公司,国网重庆市电力公司,国网重庆市电力公司物资分公司
- 当前专利权人: 国家电网有限公司,国网重庆市电力公司,国网重庆市电力公司物资分公司
- 当前专利权人地址: 北京市西城区西长安街86号; ;
- 代理机构: 济南舜源专利事务所有限公司
- 代理商 徐胭脂
- 主分类号: G06F16/9032
- IPC分类号: G06F16/9032 ; G06V40/70 ; G06F40/30 ; G06N3/04 ; G06N3/08 ; G06N5/04 ; G06Q10/10 ; G10L13/04 ; G10L15/00 ; G10L15/06 ; G10L15/18 ; G10L15/22 ; G10L15/30 ; H04L67/02
摘要:
本发明提供一种面向电力物资业务场景的多模态人机交互系统,数据收集处理模块用于收集业务数据、场景数据以及电力物资数据,将数据信息进行储存;根据调用指令,调取相应数据;算法引擎模块用于对数据进行语义解析,支撑应用模块各类应用;应用模块用于提供基于电力物资业务应用程序。系统可以通过形象逼真、生动活泼的AI虚拟人与供应商进行实时语音互动,以代替传统人工服务的方式,减轻工作人员工作量,提高服务效率。用户可以直接以语音交互的方式与虚拟人进行互动。针对电力物资业务场景,业务专区主要有招投标业务、合同处理、供应商信息处理等应用,通过B/S部署模式调用数据中心数据,并协助供应商完成业务办理。