本申请公开了一种问答处理方法、相关设备及可读存储介质。该方案中，预置问答库，问答库中包括多条记录，每条记录包括一个问题，与该问题对应的答案以及与该问题对应的筛选条件，该筛选条件用于指示与该问题匹配的用户提问需要满足的条件；在确定与用户提问匹配的目标问题时，不仅仅考虑了用户提问与问答库中各问题的相似度，还考虑用户提问是否满足问答库中各问题设置的与之匹配的用户提问需要满足的条件，因此，能够提升从问答库中查找与用户提问相匹配的问题的准确度，进而提升了给用户返回答案的准确度。