本发明公开了一种基于智慧水务的水处理离子交换系统及其交换方法，该系统包括交换箱，所述交换箱内部位置固定安装设置有缓冲管，所述缓冲管内部位置水平固定安装设置有缓冲板，所述缓冲板上开设有缓冲孔，所述交换箱中心位置水平固定安装设置有隔板，并且在隔板中心位置开设有进水口。本发明树脂被水源浸泡膨胀时，此时树脂体积增加，从而挤压第二箱体向下移动，并且拉伸弹性布，同时定位杆保证第二箱体垂直向下移动，防止第一箱体与第二箱体错位，如此增加第一箱体与第二箱体之间的空间，防止树脂颗粒膨胀相互挤压磨损，而且利用透水软垫使得树脂颗粒与第一箱体、第二箱体内侧壁为柔性接触，进一步防止树脂磨损造成的离子交换效率降低的问题。