本发明公开了一种空调器的控制方法，基于包括与电子膨胀阀并联的旁通阀和设于四通阀与压缩机回气口之间的冷媒流向切换装置的空调器，该方法在空调器制热状态下启动化霜时，控制四通阀维持当前的第一阀位运行，控制旁通阀开启，控制冷媒流向切换装置以第一设定状态运行；在化霜运行达到能力不足的设定条件时，若空调器未满足化霜结束条件，则控制四通阀从第一阀位切换至第二阀位，四通阀切换至第二阀位使空调器从制热化霜切换至制冷化霜；其中，第一设定状态下四通阀流出的冷媒经过第二支路上的加热装置加热后流入压缩机。本发明还公开了一种控制装置、空调器和计算机可读存储介质。本发明旨在避免除霜过程室内环境的温度下降过多，提高除霜过程室内用户的热舒适性。