本发明涉及一种煤气化装置的远程技术服务系统，通过构建连接煤气化装置用户的远程技术服务平台，并且增设数据采集模块、煤气化装置绩效评价模块、煤气化装置工艺诊断模块、专家诊断模块和立体监控模块，从而以数据采集模块所采集煤气化装置的数据为基础，分别在远程实现对煤气化装置的绩效评价、工艺诊断和立体监控，并提供对应的远程诊断解决方案给远程诊断请求方，从而实现了在远端对煤气化装置的远程技术服务，提高了技术服务效率，确保了煤气化装置的正常运行和运维。