本发明公开了供电系统营销作业技术领域的一种现场作业工单分配方法、装置及系统，所述现场作业工单分配方法包括：基于现场作业需求信息，生成待分配作业工单；将所述待分配作业工单分为不同类型的待分配作业工单；获取作业人员的相关信息；基于所述待分配作业工单的类型、待分配作业工单中包含的作业位置信息，以及作业人员的相关信息，通过预订策略将不同类型的待分配作业工单分配给合适的现场作业人员。本发明通过将各现场作作业工单合理分配至各计量现场作业人员，提高计量现场作业人员工作效率和现场作业工单处理响应及时率。