本申请提供了一种电力营销稽查工单审核方法及装置，该方法包括：接收稽查审核请求，获取稽查审核请求对应的稽查工单和实际异常原因信息，该稽查工单包括：稽查主题和异常原因说明文本；根据稽查主题，确定稽查工单对应的异常原因识别模型，异常原因识别模型是基于稽查主题对应的批量历史稽查工单及其各自对应的标准异常原因识别结果对分类模型预先训练得到的；根据异常原因说明文本和确定的异常原因识别模型，确定稽查审核请求对应的异常原因识别结果；根据实际异常原因信息和异常原因识别结果，完成稽查审核请求对应的电力营销稽查工单审核。本申请能够提高电力营销稽查工单审核的效率和准确性，进而能够提高电力营销稽查过程的可靠性。