本发明公开了一种考虑预测不确定性的配送调度方法、装置及可存储介质，涉及物流管理技术领域，其中方法包括：确定调度决策周期时长、当前决策时刻以及配送员集合；提取配送员个人特征数据集，以及配送员对应的历史配送记录的配送时间特征矩阵，利用聚类方法处理所述个人特征数据集及所述配送时间特征矩阵，寻找最优类目数量和聚类方案，构建个性化配送时间预测模型，并对所述个性化配送时间预测模型进行训练得到配送员配送时间模型等步骤；本发明建立同步聚类和预测的配送时间预测模型，结合到物流调度算法中，并考虑预测算法的估计不确定性，可以实现更精准的供需匹配，提高决策的鲁棒性，有效降低配送成本和配送时间。