本发明公开了一种基于大数据农村用电力服务评价系统及其使用方法，涉及到服务评价系统技术领域，包括主机本体，所述主机本体的一侧安装有触摸显示屏，所述主机本体的底部安装有扫描机，所述扫描机的一侧开设有扫描入口，所述主机本体的一侧安装有两个夹块，两个所述夹块相互靠近的一侧转动安装有垫板。本发明中，在老年人对电力服务进行评价时，先在放置箱中将评价单拿出，放在垫板上，拉动拉环，带动手写笔在圆通孔内向上滑动，将手写笔拿出后，提供给老年人使用，方便不会触控屏的老年人来对用电服务进行评价，使用起来更加的方便。