一种信息处理方法、设备及系统，属于通信技术领域。所述方法包括：管理设备在获得至少一个通信设备发送的第一信息和第二信息之后，根据第一信息的特征数据和第二信息的特征数据，确定第一信息和第二信息的关联关系。其中，第一信息用于指示第一信息的特征数据，第二信息用于指示第二信息的特征数据，所述特征数据包括描述数据、影响数据和原因数据中至少一种类型的数据。本申请能够避免管理设备根据信息的发送时间确定出的信息间的关联关系的准确率较低的问题，保证了确定出的关联关系的准确度。