本发明提供一种群管理控制装置以及电梯的群管理控制方法。实施方式的电梯的群管理控制装置具备：虚拟呼叫信息存储部，其存储预测发生而生成的虚拟呼叫信息；单体分配模式评价部，其针对多台电梯的每一台，对作为分配对象的虚拟呼梯的每个个数，在规定时间执行计算候梯厅呼梯以及虚拟呼梯的每个分配模式的与服务性能相关的评价值的处理；有效虚拟呼梯个数决定部，其将针对全部电梯计算出了相符的全部单体分配模式的评价值的、作为分配对象的虚拟呼梯的个数中的最大的值决定为有效虚拟呼梯个数；以及分配轿厢决定部，其基于针对候梯厅呼梯以及所决定的个数的虚拟呼梯的每个分配模式的评价值来决定分配给候梯厅呼梯的轿厢。