本发明涉及电力调度技术领域，具体公开了一种用于用户柔性资源的聚合智控方法和系统。本发明通过响应可靠性评估指标、方法及结果，构建用户和聚合用户的可信可调潜力预测模型；基于可信可调潜力预测模型计算各聚合用户的可调潜力值，生成调节时序表；制定柔性负荷资源调度策略和方案，通过末端指控设备，实现精准调控，充分考虑了用户侧柔性资源的托管和调节潜力的动态变化，可有效聚合广域的、分布式的、小容量的柔性负荷资源，具备灵活调节能力，解决了柔性资源调节的不确定性，实现虚拟电厂对用户柔性负荷资源的优化利用和精准管控，推动提升新型电力系统灵活性和电力保障能力，能够助力新型电力系统构建。