本发明涉及一种配网运行分析技术领域，是一种客户侧用能感知研判系统，包括：营销用采系统结合HPLC表计采集及推送营销用采数据；配网感知系统接收营销用采端的末端状态，结合配网图模拓扑及营配贯通信息进行实时故障研判，分析出中压故障区域及低压台区故障区域，生成事件报告，推送至中间库；供抢指挥系统将感知推送的事件报告作为主动工单的来源，完成维护推送。本发明结合换装的HPLC表计提升配网抢修对配网运行的感知能力，提升主动服务的技术支撑手段，利用HPLC表计停送电信息的主动推送功能，对低压台区/用户的故障研判信息支撑，并优化故障研判过程，准确研判分析故障，避免故障范围的扩大，造成重大停电损失，有效提高用户的用电体验。