本申请涉及自助终端中间件技术领域，公开了一种智能自助终端中间件调用方法及装置，其方法包括当用户登录系统时，获取用户的登录信息；基于登录信息，获取用于标识用户权限等级的第一标识；根据第一标识，匹配用户权限等级；检测用户是否发出网站跳转指令；若用户发出网站跳转指令，则获取对应的用户权限等级；根据用户权限等级判断用户是否被赋予网站跳转权限；若用户被赋予网站跳转权限，则获取用于唯一标识拟跳转网站的第二标识，并将第二标识与预设的白名单列表的内容进行比较，得到比较结果；判断比较结果是否满足跳转条件；若比较结果满足跳转条件，则转发网站跳转指令。本申请具有提高自助终端中间件安全性能的效果。