一种5G网络切片运行状态故障处理方法及装置，该方法通过对适配于5G场景下的网络切片，进行状态感知、指标监测和切片服务质量监测；将预设规则引擎作为故障策略的载体，进行切片告警的风险数据过滤、变量计算和告警规则匹配，生成预警并进行自动化告警监控和告警评审；通过数据预处理、数据聚类和规则挖掘，实时获取运营商相关链路告警信息，对检测到的告警信息进行判定，使用推理规则分类一个或多个告警的发生是否符合预设故障规则，以确定具体的故障类型；根据确定的故障类型生成告警信息，将生成的告警信息下发派单给运维人员。本申请可以做到全面的切片故障管理，可以实时阻止用户的风险并且进行有效的风险拦截，减少客户损失。