基于正态云模型的综合能源服务成效评价方法及其应用，包括：综合能源服务评价指标选取：以区域综合能源系统为对象，包括能效、经济和环境评价指标；正态云模型和模糊熵权法；成效评价体系构建：针对某一具体场景建立云模型，得到Ex、En和超熵的值，进而得到效益评价权重，从而建立综合能源服务成效体系。本发明能够从能效、经济和环境多方面评价综合能源服务成效；采用基于正态云模型和模糊熵权法，通过分层分析的方法建立成效评价体系模型，根据不同的典型场景求得不同权重，建立不同评价体系，得到不同的评价结果。对换电站容量规划及经济运行、换电站与电网公司的利益协调具有一定理论支撑意义。