本申请提供一种预测信息的确定方法、装置及存储介质，涉及通信领域，用于预测物联网设备的故障。该方法包括：获取目标物联网设备的初始配置信息、目标物联网设备的实时配置信息、目标物联网设备的网络质量、目标网元设备的告警信息，配置信息包括：用户签约数据、目标网元设备的设备数据、目标物联网平台的平台数据，目标网元设备为目标物联网设备接入的网元设备，目标物联网平台为目标物联网设备接入的物联网平台，告警信息用于指示目标网元设备处于异常状态。根据初始配置信息、实时配置信息、目标物联网设备的网络质量和目标网元设备的告警信息，确定预测信息，预测信息用于指示目标物联网设备发生故障的概率。