本申请公开了一种智慧用工方法、设备及介质，智慧用工方法包括步骤：显示智慧用工交互界面，智慧用工交互界面具有服务订购模块和抢单模块，服务订购模块对应设有第一操作项，抢单模块对应设有第二操作项；接收第一用户进行服务订购而对第一操作项进行操作的第一指令；响应于第一指令而获得第一操作项对应的待分配订单；接收第二用户对待分配订单进行抢单而对第二操作项进行操作的第二指令；响应于第二指令，获得待分配订单的抢单结果，在智慧用工交互界面显示抢单结果，通过将物业服务量化为可购买的产品，让业主可以根据需求进行选择，让服务提供方可以自由选择是否抢单，通过需求打通，由互认走向互信，从而提升效率，解决用工难的问题。