本申请提供一种5G专网的质量监控方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：采集用户业务场景数据，所述用户业务场景数据包括：终端层信息数据和应用服务层信息数据；将所述终端层信息数据和应用服务层信息数据按所述用户业务场景的类型进行分类，生成所述用户业务场景的上网日志XDR数据；将所述上网日志XDR数据输入业务感知分类器AI模型，得到所述用户业务场景的感知质量；根据所述感知质量采集所述用户的网络层信息数据，并将所述用户的所述网络层信息数据输入网络健康度量模型，得到所述用户的网络质量。本申请的方法，增加了5G专网的质量监控的效率提高了5G专网的质量监控的准确度。