本申请提供了计及用户舒适度的电网韧性提升方法、装置及设备，该方法包括，构建满足预设舒适温度和预设用户响应意愿的电网韧性提升模型，其中，预设用户响应意愿包括用户响应次数和用户的响应程度，用户响应次数表示用户接受调整温度的次数；通过电网韧性提升模型对预设舒适温度、参与用户的用户响应次数和参与用户的响应程度进行韧性提升分析并协同热电解耦，生成电网韧性提升方案；根据电网韧性提升方案，提升电网韧性。通过该方法可以达到提升电网韧性的同时能够满足用户对温度调整的需求。