本发明属于轨道交通技术领域，公开了一种追溯乘客乘车路径的方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取乘客的进出站信息；根据所述进出站信息确定所述乘客在轨道交通内的乘车时间；获取所述乘客在所述乘车时间内接收到的信令数据，其中，所述信令数据为部署在所述轨道交通的换乘通道上的专用基站发送的；根据所述信令数据确定所述乘客的换乘行为，并根据所述换乘行为确定所述乘客的乘车路径，其中，所述换乘行为用于说明所述乘客经过所述换乘通道之后的乘车方向。通过上述方式，能够在不影响乘客换乘体验的情况下实现快速追溯乘客的乘车路径。