本发明公开的一种用户身份鉴别方法，包括：获取浏览器生成的指纹信息，并生成随机数返回给浏览器；将指纹信息和对应的对称密钥分别存储至服务端数据库和REDIS缓存；接收浏览器发送的身份鉴别数据；对身份鉴别数据进行解析处理；从REDIS缓存内找出对应的对称密钥，若没找到，则从服务端数据库内找出对应的对称密钥；若找到对应的对称密钥，则对用户信息加密数据进行解密处理，以获取用户信息中的对称密钥；以及将用户信息中的对称密钥与服务端找出的对应的对称密钥进行比对，若比对一致，则向浏览器返回身份鉴别成功。还公开了实现上述用户身份鉴别方法的装置、计算机设备和存储介质。本发明提高了浏览器的身份鉴别安全性。