本发明提出了一种基于在线诊疗的三甲绿色通道预约方法及系统，涉及医疗服务技术领域。该方法包括：接收用户的预约请求，基于预约请求得到具体病症，基于预约请求以及医院信息进行结合匹配得到推荐医院和推荐医生，将推荐医院和推荐医生反馈给用户，并引导患者预约，接收用户的预约信息，再次核对用户的预约信息，完成预约并生成预约记录。使用户能够在线快速选择自己能够预约到的三甲绿色通道，节省了用户时间，提高了预约效率。此外本发明还提出了一种基于在线诊疗的三甲绿色通道预约系统，包括：交互模块、智能推荐模块、确认模块、输出模块和通信模块。本系统可以为看病就医的患者提供便利、高效和精准的诊疗服务。