本申请提供了一种可视对讲的数据处理方法及相关设备，涉及可视对讲的技术领域，能够提高可视对讲门禁系统的数据的管理效率。该方法包括：第一设备获取访客的访客人脸数据；第一设备根据访客人脸数据判断访客是否处于目标访客分组，目标访客分组为访客分组集合中的任意一个访客分组；若访客人脸数据不处于目标访客分组，则第一设备获取访客所对应的访问信息；第一设备根据访问信息向第二设备发送第一呼叫信号；若第一呼叫信号在第一预设时间内未被接听，则第一设备根据访问信息向对应第三设备发送第二呼叫信号；若第二呼叫信号在第二预设时间内未被接听，则第一设备生成未接听信息，并将未接听信息分别发送至第二设备和/或第三设备。