一种重复工单推荐方法及装置
摘要:
本发明涉及一种重复工单推荐方法及装置,包括如下步骤:对输入的输入的工单文本进行ElasticSearch召回和Milvus召回,并对Milvus召回结果进行筛选过滤,然后将两路找回结果通过线性加权粗排,最后再通过SimBERTv2模型精排,输出重复工单推荐列表。本发明优点在于:1、能够将相似工单区分开,准确识别重复工单。
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