本申请公开一种屏幕共享方法、系统、设备及介质，涉及人工智能技术领域，方法包括：中心服务器响应于客户端或业务端的屏幕共享操作，构建客户端、业务端和坐席端之间的屏幕共享连接；进一步，中心服务器整合客户端发送的第一预共享界面以及业务端发送的第二预共享界面得到共享界面，之后发送共享界面到客户端、业务端和坐席端；中心服务器还接收座席端基于截取第一预共享界面中指定区域的屏蔽指令，并基于屏蔽指令更新共享界面得到屏蔽共享界面，之后将屏蔽共享界面发送到业务端。本申请能够通过坐席端发送屏蔽指令，突破个人共享的限制，使得客户端所发送的第一预共享界面中的部分区域在业务端进行屏蔽，从而保护客户的敏感信息。