本发明公开了一种基于业务中台和数据中台的电网数字化服务方法：采集电网系统反馈的故障问题；基于所述反馈的故障问题，构建电网数字化故障数据库，对所述电网数字化故障数据库的异构数据同构化转换；针对所述的异构数据同构化转换处理结果，获取用于描述事故的转换数据，构建用于记录电网数字化故障数据库的子库；对所述子库存储的转换数据进行关联度分析，获取多个转换数据的链接关系，构建所述电网数字化故障数据库的子库、多个转换数据的链接关系。本技术方案通过引入误差矩阵，提升了电网数字化故障数据库的入库数据精度，使得择取的子库能准确用于对电网系统故障的应对反馈，效果良好。