本发明涉及配网自动化技术领域，公开了一种低压配电系统断零故障诊断方法，步骤如下：安装采样设备；实时采集三相电压、三相电流、N线电流、N线电压；无法直接测量N线电流则根据三相电流计算N线电流；判断监测点处是否存在负荷不平衡与负荷用电：不存在则继续采集线路数据；计算三相电压不平衡度；设定断零故障判断逻辑进行判断。本发明根据N线电流、N线电压或N线负荷侧电压不平衡度的变化特征来识别断零故障，同时适用于不能直接测量N线电压、电流的场景及设备。本发明所利用的断零故障识别特征是在充分理论分析的基础上提出，所利用的故障特征适用负载分布的场景更多，定位准确率更高，已在设备中实际应用。