本发明提供了一种居民用户燃料电池热电联供系统能量管理方法及系统，包括：在并网场景的谷电价和可再生能源溢出时段，通过热电联供系统以电能和/或氢能的形式存储电网中超过负载所需的电能，并在并网场景的非储能时段，通过热电联供系统释放存储的电能和/或氢能；在离网场景的储能时段，通过热电联供系统以电能和/或氢能的形式消纳并存储多余清洁能源，并在离网场景的非储能时段释放存储的电能和/或氢能，或对氢能进行运输和交易；本申请通过对不同电网状态下系统中的能量调度和储存，实现能源的互补、平衡和优化分配，能够保证电网系统安全、稳定以及高效的运行。