本发明公开了一种调相机电气故障的故障原因获取方法和装置、存储介质。其中，该方法包括：响应于调相机发生故障，获取调相机的故障位置，并判断调相机检测数据库中是否存在启动录波报文，其中，调相机检测数据库为实时记录调相机运行数据的数据库，启动录波报文为调相机启动运行时发送的一组配置信息；响应于调相机检测数据库中存在启动录波报文，基于故障位置，对启动录波报文进行解析，得到与故障位置对应的波形文件；对波形文件进行分析，得到调相机故障原因。本发明解决了调相机电气故障的故障原因获取效率较低的技术问题。