本申请公开了一种回收箱和存折自助服务设备，属于自助服务设备技术领域。所述回收箱包括：外壳；所述箱体活动安装于所述外壳，且限定出容纳腔；所述回收通道的出口与所述容纳腔连通；所述回收对压轮组的对压点位于所述回收通道的出口处，所述回收通道的通道下板靠近所述回收通道出口的一端延伸至凸出于所述回收对压轮组，所述回收对压轮组被配置为驱动存折介质经所述回收通道进入所述容纳腔；所述导向支架安装于所述容纳腔的底部，用于支撑存折介质，所述导向支架的导向面高于所述容纳腔的底部。使用该种结构实现了接收新旧程度以及软硬程度不同的存折进入回收箱且有序堆叠，降低存折叠乱的概率，降低回收箱的维护频率，提高回收箱的实际容量。