本说明书涉及智能电网技术领域，提供了一种考虑无线通信不稳定因素的配电网电压控制方法及装置，该方法包括：利用考虑外部干扰、无线通信链路不确定性和通信时延的二级控制器，调节所述配电网的电压、频率；判断所述配电网的电压、频率是否满足预设条件；当所述配电网的电压、频率满足预设条件时，获取所述二级控制器在所述配电网的电压、频率满足预设条件时输出的第一电压频率控制量；根据所述第一电压频率控制量确定所述配电网的一级控制器的第二电压频率控制量；使所述一级控制器根据所述第二电压频率控制量控制所述配电网的电压、频率。本说明书实施例可以提高配电网电压控制精度。