本申请涉及自然语言处理技术领域，公开一种智能体意图理解交互系统、方法及装置，包括：上下文记忆与连续对话管理模块，多轮对话策略与意图澄清模块提升交互的准确性与效率。系统捕捉并整合用户历史交互信息，消除歧义，精准改写用户输入。当用户意图不明确时，系统自动触发澄清流程。同时，系统生成清晰易懂的反馈信息，解释操作逻辑。本系统不仅构建稳固记忆机制，持续追踪用户需求，还通过多轮对话策略，精准澄清用户意图，提升交互体验。此外，集成自然语言生成技术，提供准确易懂的反馈，增强人机信任与沟通。