本申请公开了一种基于多层动态规划的瓶颈挖掘方法及其相关设备，涉及人工智能技术领域，该方法包括：通过采集业务系统中所记录的事件日志，获取待进行瓶颈挖掘的流程相关数据；基于多层动态规划方案，通过分析所述流程相关数据的矢量边的特定指标，得到相应瓶颈挖掘结果；其中，所述多层动态规划方案是基于指数疏密度综合分析层、导向性均衡分级层和关键指标权重分析层中的至少一项确定的。在本申请中，避免了因为忽视流程内在的结构特性、资源约束以及动态行为等因素而导致瓶颈判断的不准确，进而提高了瓶颈挖掘的准确率。