本申请涉及通信技术领域，提供一种话单处理方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取待处理的话单数据，并从预设计费数据库中查询对应的包括计费规则和资源信息的计费信息；将计费信息缓存到预设的缓存资源池中，并基于缓存的计费信息对话单数据中的话单逐一进行计费处理，得到各话单的资费信息并缓存到缓存资源池中；在对话单数据中的话单计费处理完毕后，将缓存的资费信息提交至计费数据库中对计费数据库进行更新。通过缓存资源池对计费信息和资费信息的缓存，实现对话单数据的批量计费处理，减少了与计费数据库的交互次数，降低了系统负载，减少了对话单数据批价的交互时间，从而提高了对话单数据的处理效率。