本申请公开了一种多功能智能政务服务一体机，包括机体、缓冲机构和推动机构；所述缓冲机构包括固定板，所述固定板固定连接在机体底部，所述固定板内固定设有四个第一固定空腔，所述第一固定空腔顶部固定设有第一滑槽，所述第一滑槽上滑动连接有两个第一滑块，两个所述第一滑块上均转动连接有第一转动板，两个所述第一转动板另一端均转动连接在固定框上，所述固定框两侧壁贯穿第一固定空腔延伸至外部。本申请操作简单，在机体移动时，移动轮与地面接触，机体晃动带动固定板向下压动，第一滑块在第一滑槽上滑动，弹簧压缩，第一转动板转动，弹簧弹力推动第一滑块在第一滑槽上滑动，便于对机体的晃动进行缓冲，对机体进行保护。