本实用新型涉及水处理技术领域，提供一种软水阀及软水机。软水阀包括：阀壳，包括原水进口、软水出口、主腔、副腔、原水出口和软水入口；原水出口和软水入口可通过软化装置连通，主腔和副腔中的至少一个与原水进口连通，主腔与原水出口连通；主阀组件，包括主阀芯和用于驱动主阀芯运动的主驱动部，主阀芯位于主腔内；副阀组件，包括副阀芯和用于驱动副阀芯运动的副驱动部，副阀芯位于副腔内；阀壳构造有出水流道，出水流道连通副腔和软水出口；基于副驱动部驱动副阀芯转动，使得副腔与副阀芯的流道可通断调节。本实用新型提出的软水阀，增加了副腔内流道的数量，使得副腔内的水可以流向不同的流道，使得副腔可以实现不同的功能，有利于软水阀的结构优化。