发明申请
US20080071609A1 Skill evaluating method, skill evaluating apparatus, and computer product
审中-公开
技能评估方法，技能评估装置和计算机产品
- 专利标题： Skill evaluating method, skill evaluating apparatus, and computer product
- 专利标题（中）： 技能评估方法，技能评估装置和计算机产品
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申请号： US11657637申请日： 2007-01-25
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公开(公告)号： US20080071609A1公开(公告)日： 2008-03-20
- 发明人: Takashi Yanase , Isao Namba
- 申请人： Takashi Yanase , Isao Namba
- 申请人地址： JP Kawasaki-shi
- 专利权人： FUJITSU LIMITED
- 当前专利权人： FUJITSU LIMITED
- 当前专利权人地址： JP Kawasaki-shi
- 优先权： JP2006-249831 20060914
- 主分类号： G06Q10/00
- IPC分类号： G06Q10/00 ; G06F19/00
摘要：
A basic work time corresponding to a work item received as case information is extracted from a basic work-time database. A standard work time generally required to process a case is computed. The standard work time is compared with an actual work time to evaluate work skill of each operator.
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