发明授权
- 专利标题： Methods and systems for multilayer provisioning of networked contact centers
- 专利标题（中）： 网络联络中心多层次配置的方法和系统
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申请号： US12201671申请日： 2008-08-29
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公开(公告)号： US08515833B2公开(公告)日： 2013-08-20
- 发明人: Mansour Salame , Robert Townsend
- 申请人： Mansour Salame , Robert Townsend
- 申请人地址： US CA San Jose
- 专利权人： 8x8, Inc.
- 当前专利权人： 8x8, Inc.
- 当前专利权人地址： US CA San Jose
- 主分类号： G06Q10/00
- IPC分类号： G06Q10/00 ; H04M3/42
摘要：
Embodiments of multilayer provisioning of networked contact centers comprise providing a support service, via a distributor, to a tenant, responsive to receiving a request from the tenant to modify the support provisioning the modified support service to the tenant.
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