通話情報取得手段111,161は、ユーザの通話端末100とオペレータの通話端末170との間に確立した通話の通話セッション情報を取得する。コンテンツ表示端末選択手段103は、ユーザにコンテンツの表示に使用する表示端末を選択させる。セッション管理手段151は、通話情報取得手段111,161で取得した通話セッション情報と、コンテンツ表示端末選択手段103で選択された表示端末130の端末識別情報と、オペレータ側の表示端末180の端末識別情報とを関連付けて記憶部153に記録し、同一の通話セッション情報に関連付けて端末識別情報が記録されているユーザ側の表示端末130とオペレータ側の表示端末180とについては、WEBアクセス時に同一のコンテンツを送信する。