計画立案部（３２０）は、サービスの予約者が予約時に承認しているサービス提供条件である承認条件を用いて、予約者へのサービスの提供計画を生成する。調整内容生成部（３３０）は、予約者が予約時に承認していない、予約者にとって承認条件よりも不利であり、サービス提供者にとって承認条件よりも有利なサービス提供条件である代替条件を、予約者が代替条件を許容する場合に予約者に与えられる報酬とともに生成する。予約者が代替条件及び報酬を許容するか否かの問い合わせが行われた結果、予約者から代替条件及び報酬を許容する回答が得られた場合に、計画立案部（３２０）は、代替条件を用いて、予約者へのサービスの提供計画を更新する。