本发明实施例公开了一种语音识别控制系统及方法，通过将用户分机的被呼叫信号通过云联网平台发送至移动终端相应的APP上，然后移动终端的APP对用户语音进行识别并通过云联网平台将控制指令发送至用户分机，使得用户分机执行相应的操作，实现了用户远程通过语音控制的方式控制用户分机，弥补了现有的用户分机控制方法需要用户会使用智能手机同时熟悉智能手机的操作且对"APP"界面的布局要求较高的缺陷，解决了对于"年纪大视力不好"的老人、盲人或者"小孩"来说不适用的技术问题。本发明实施例方法包括：门口机、用户分机、云联网平台、移动终端、通信连接设备。