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公开(公告)号：CN118175020A
公开(公告)日：2024-06-11
申请号：CN202311724910.X
申请日：2023-12-14
申请人： 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： H04L41/0677 , H04L41/0604 , H04L41/0631
摘要： 本申请公开了一种故障定位方法、设备、装置和存储介质。所述方法包括：获取网络设备的告警数据；对所述告警数据进行去除化处理，得到所述告警数据中由故障直接产生的告警集合；对所述告警集合进行预测处理，得到所述告警集合对应的预测故障事件；基于所述预测故障事件对所述网络设备进行故障定位，得到所述网络设备对应的目标故障。能够根据告警数据确定由故障直接产生的告警集合，基于所述告警集合对网络设备的故障实现精准定位。
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公开(公告)号：CN117076234A
公开(公告)日：2023-11-17
申请号：CN202310919656.2
申请日：2023-07-25
申请人： 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F11/30 , G06F16/35 , G06N3/044 , G06N3/0442 , G06N3/048
摘要： 本申请公开了一种告警信息分类方法、装置、设备及存储介质，方法包括：获取待分类告警信息；利用预设分类网络中的编码模型，对待分类告警信息进行向量化编码，得到对应的告警特征向量；利用预设分类网络中的分类模型，对告警特征向量进行分类处理，得到待分类告警信息的分类结果；其中，分类结果为待分类告警信息所属的告警类别是日常告警或故障告警。通过上述技术方案，提高了告警信息分类的效率。
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公开(公告)号：CN113627699A
公开(公告)日：2021-11-09
申请号：CN202010377492.1
申请日：2020-05-07
申请人： 中国移动通信集团山西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明公开了一种信息预警的方法、装置、设备及存储介质，具体包括：获取预设时间周期的用户满意度数据；利用预设满意度预警模型对所述用户满意度数据进行预测，得到所述用户满意度数据的预警结果，所述预设满意度预警模型是采用控制图算法，对用户满意度数据样本预先进行用户满意度预警阈值分析确定的；当所述预警结果满足预定预警条件时，生成对应的满意度预警信息。根据本发明实施例，可以实现对整体用户满意度的评估预警，更为准确的感知用户体验和满意度的变化，减少可能发生的用户流失问题。
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公开(公告)号：CN118170508A
公开(公告)日：2024-06-11
申请号：CN202311724862.4
申请日：2023-12-14
申请人： 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F9/48
摘要： 本申请实施例公开了一种信息确定方法，该方法包括：接收携带有待执行任务的数据信息的任务请求；基于所述任务请求，获取每一待筛选业务单元对应的服务器的性能参数；确定每一所述待筛选业务单元对应的服务器所处环境的目标环境参数；基于所述数据信息、所述性能参数和所述目标环境参数，从所述待筛选业务单元中确定目标业务单元；调度所述待执行任务至所述目标业务单元。本申请实施例还公开了一种信息确定装置、设备及计算机可读存储介质。
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