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公开(公告)号：CN111416911A
公开(公告)日：2020-07-14
申请号：CN201911407949.2
申请日：2019-12-31
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司 , 国家电网有限公司
发明人： 马翔 , 徐奇锋 , 黄健 , 李有春 , 朱英伟 , 倪秋龙 , 支月媚 , 周东波 , 谷炜 , 钱建国 , 杨靖萍 , 徐峰 , 金啸虎 , 郭瑜 , 张小聪 , 董立 , 沈曦 , 吴烨 , 方璇 , 吕磊炎 , 吴炳超 , 郑燃
摘要： 本发明公开了一种基于人工智能的外呼系统呼叫平台。为了克服现有技术外呼系统不能对外拨对象识别，外拨内容容易泄密的问题；本发明采用包括中央处理模块和与中央处理模块相连的验证语音发出模块，在外拨语音播放之前发出验证语音验；验证语音接收模块，接收外拨对象的验证语音答复；个人语音数据库存储模块，存储有外拨对象的声音纹信息；验证对比模块，对比声音纹验证外拨对象的身份；信息反馈模块，将验证对比模块的验证结果发送给中央处理模块。该系统不仅能够进行外拨语音，还能通过语音验证识别接听方是否为需要外拨的人，从而能够在需要时，避免外拨内容泄露，提高了系统的安全性。
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公开(公告)号：CN113645364B
公开(公告)日：2023-08-22
申请号：CN202110683217.7
申请日：2021-06-21
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司
发明人： 李振华 , 马翔 , 支月媚 , 崔建业 , 张晖 , 吕磊炎 , 吴炳超 , 方璇 , 黄健 , 沃建栋 , 杜浩良 , 宋昕 , 郑翔 , 黄剑峰 , 邢佳源 , 周东波 , 徐立中 , 徐丹露 , 董立 , 张小聪 , 沈曦 , 吴烨 , 费咏攀 , 陈聪 , 张辰
摘要： 本申请提出了面向电力调度的智能语音外呼方法，包括语音信息预处理：采集语音匹配内容形成语音信号，实时识别使用人员的服务诉求，对语音信号进行预处理，得到文本字符串S；判定是否VIP用户、自助能力弱、紧急重复来电等人员，是则需要人工，智能语音交互理解，支持多轮交互理解功能，文本字符串S在交互过程中自动填槽反问，引导用户补全信息Sn，根据语义编码C以及设定的情绪表示Con(Q)和主题表示Sof(Q)，解码得到目标序列Y；外呼结果质检，与外呼业务系统核对服务完成情况。可有效准确地与外呼业务系统对接服务完成情况，为电力调度提供话术模型的持续优化服务，节省电力调度的话术模型维护成本。
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公开(公告)号：CN113807642A
公开(公告)日：2021-12-17
申请号：CN202110708426.2
申请日：2021-06-25
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司
发明人： 崔建业 , 马翔 , 支月媚 , 吕磊炎 , 张文杰 , 何云良 , 张晖 , 黄剑峰 , 吴炳超 , 皮俊波 , 李振华 , 吴华华 , 杜浩良 , 方璇 , 谷炜 , 宋昕 , 郑翔 , 杨靖萍 , 徐立中 , 沈曦 , 吴烨 , 周东波 , 张辰
IPC分类号： G06Q10/06 , G06F40/284 , G06K9/62 , G06Q50/06 , G10L13/02 , G10L15/02 , G10L15/26 , H04L29/06 , H04M3/493
摘要： 本发明提出基于程控电话的电力调度智能交互方法，包括以下步骤：连接建立；语音唤醒；语音输入；语音预处理；特征提取：解码识别；词法分析；步骤八：用户意图识别；授权确认；用户意图执行；结果反馈；结果文本分析；步骤十四：韵律控制；语音合成；语音输出；连接释放；本发明基于传统程控电话，结合语音识别和自然语言处理等人工智能技术，实现程控电话与电力应用系统有效交互，利用调度电话和语音自动识别和合成功能实现虚拟坐席电话智能交互功能，可有效地提升程控电话呼叫与控制的效率，完成一系列智能搜索、查询以及调度命令的工作，提高电力调度指挥的效率。
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公开(公告)号：CN113645364A
公开(公告)日：2021-11-12
申请号：CN202110683217.7
申请日：2021-06-21
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司
发明人： 李振华 , 马翔 , 支月媚 , 崔建业 , 张晖 , 吕磊炎 , 吴炳超 , 方璇 , 黄健 , 沃建栋 , 杜浩良 , 宋昕 , 郑翔 , 黄剑峰 , 邢佳源 , 周东波 , 徐立中 , 徐丹露 , 董立 , 张小聪 , 沈曦 , 吴烨 , 费咏攀 , 陈聪 , 张辰
摘要： 本申请提出了面向电力调度的智能语音外呼方法，包括语音信息预处理：采集语音匹配内容形成语音信号，实时识别使用人员的服务诉求，对语音信号进行预处理，得到文本字符串S；判定是否VIP用户、自助能力弱、紧急重复来电等人员，是则需要人工，智能语音交互理解，支持多轮交互理解功能，文本字符串S在交互过程中自动填槽反问，引导用户补全信息Sn，根据语义编码C以及设定的情绪表示Con(Q)和主题表示Sof(Q)，解码得到目标序列Y；外呼结果质检，与外呼业务系统核对服务完成情况。可有效准确地与外呼业务系统对接服务完成情况，为电力调度提供话术模型的持续优化服务，节省电力调度的话术模型维护成本。
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公开(公告)号：CN113361663B
公开(公告)日：2021-11-02
申请号：CN202110910732.4
申请日：2021-08-09
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司
发明人： 马翔 , 崔建业 , 王凯军 , 项中明 , 徐奇锋 , 支月媚 , 黄健 , 朱英伟 , 吴柄超 , 吕磊炎 , 陈水耀 , 童存智 , 周东波 , 杜浩良 , 吴华华 , 阙凌燕 , 徐立中 , 陈聪 , 谷炜 , 张小聪
摘要： 本申请提出了基于人工智能的电网事件诊断自主学习方法及系统，包括自主学习模型离线预处理、自主学习模型在线训练、自主学习模型在线运行三部分。自主学习模型离线预处理部分，通过对含大量缺失值的历史电网告警事件数据预处理、特征工程确定训练算法模型所需数据特征属性；自主学习模型在线训练部分，通过定时自主处理算法模型数据、选取最优算法及算法参数，训练算法模型；自主学习模型在线运行部分，选取准确率最高的算法模型，进行电网事件诊断，并以可视化方式展示模型训练及事件诊断结果。本发明采用的算法模型自主构建及选择方式，提高了算法模型预测准确率与自主学习系统运行的安全性。
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公开(公告)号：CN110738330A
公开(公告)日：2020-01-31
申请号：CN201910855124.0
申请日：2019-09-10
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司 , 国家电网有限公司
发明人： 徐奇锋 , 黄健 , 倪秋龙 , 马翔 , 谷炜 , 李有春 , 赵寿生 , 蒋正威 , 沈曦 , 吴烨 , 张锋 , 董立 , 童存智 , 张小聪 , 杨靖萍 , 杜浩良 , 阙玲燕 , 支月媚 , 费咏攀 , 周东波 , 吴炳超 , 宋昕 , 方璇 , 吕磊炎 , 谢夏慧 , 康龙
摘要： 本发明提出一种基于调度地县一体化控制系统的报表系统包括报表需求模块；报表数据获取模块；报表生成模块，所述报表生成模块智能监视报表生成子模块、电网事件报表生成子模块和智能分析报表生成子模块，本发明还提出一种基于调度地县一体化控制系统的智能报表生成方法，利用上述系统，包括以下步骤：S1，利用智能监视报表生成子模块，生成电网信息监视报表；S2，利用智能监视报表生成子模块，生成智能提醒报表；S3，利用电网事件报表生成子模块，生成设备故障推送报表；S4，利用电网事件报表生成子模块，生成缺陷分析报表；S5，智能分析报表生成子模块，生成自动统计报表。本发明提升了电网事件分析处置效率、减轻了调控人员工作压力。
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公开(公告)号：CN111416914B
公开(公告)日：2021-05-18
申请号：CN202010014474.7
申请日：2020-01-07
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 , 国网浙江省电力有限公司 , 国家电网有限公司
发明人： 马翔 , 徐奇锋 , 黄健 , 李有春 , 朱英伟 , 倪秋龙 , 谷炜 , 支月媚 , 周东波 , 费咏攀 , 杨靖萍 , 钱建国 , 杜浩良 , 金啸虎 , 吴炳超 , 郭瑜 , 张小聪 , 董立 , 沈曦 , 吴烨 , 方璇 , 吕磊炎 , 康龙
IPC分类号： H02J13/00 , H04M3/493 , H04M3/527 , G10L15/22 , G10L15/26 , G10L15/34 , G06F40/30 , G06N3/08
摘要： 本发明公开了一种人工智能语音交互服务系统。为了克服现有技术电网调度智能语音服务设备低效、繁琐的问题；本发明包括外部电话、交换机模块、中央处理部和网关监听模块，外部电话与交换机模块连接，交换机模块连接网关监听模块；中央处理部与网关监听模块双向信息传输，中央处理部包括云数据库模块，存储有用于语音分析的语言数据库和处理问题的历史决策数据库；自然语言理解模块，智能分析理解语音数据；AI应用模块，使用人工智能对分析后的语音数据监控并调智能处理决策；云公共服务模块，提供对用户的交互服务。该系统能够智能判断电话呼入的内容，并进行智能处理决策，提高效率，操作简单，处理快速。
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公开(公告)号：CN115395538A
公开(公告)日：2022-11-25
申请号：CN202210866649.6
申请日：2022-07-22
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司
发明人： 张一航 , 江世进 , 魏伟 , 程川 , 王剑强 , 范旭明 , 梁勋萍 , 郭伯宙 , 宁月 , 陆路 , 卢帅帅 , 周锦 , 周东波 , 凌飞 , 陈昕昕 , 杨晴天 , 陈玉良 , 程鹏飞
摘要： 本发明提供了一种基于负荷预测的移动储能充放电控制方法，所述控制方法具体为确定移动储能设备充放电调节的电网，采集移动储能设备充放电调节对应电网的历史负荷数据，以及负荷的影响因素的对应数据；通过深度神经网络算法根据历史负荷数据以及负荷的影响因素的对应数据获取负荷预测结果；根据负荷预测结果获取电网的负荷高峰时间段和负荷低谷时间段，以此确定移动储能设备的接入时间和充放电措施。本发明能够通过负荷预测结果进行移动储能设备的调度和具体的充放电措施，降低人为因素所带来的影响，提高了充放电措施的准确性，从而提高移动储能设备接入电网后，对于负荷调节的效率。
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公开(公告)号：CN112671110B
公开(公告)日：2021-05-25
申请号：CN202110286226.2
申请日：2021-03-17
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司
发明人： 崔建业 , 马翔 , 钱肖 , 支月媚 , 沃建栋 , 吕磊炎 , 杜浩良 , 吴涛 , 吴华华 , 周东波 , 余剑锋 , 李英 , 方璇 , 童存智 , 阙凌燕 , 黄剑峰 , 张小聪 , 沈曦 , 吴烨 , 董立
摘要： 本申请实施例提出了基于人工智能的远程开关遥控操作方法，包括接收用户发出的针对开关的远程操作指令，对远程操作指令进行解析得到操作票；基于人工智能神经网络算法提取操作票的票面信息，将提取到的操作票元素按是否存在隶属关系分别存储至不同类别的旋转存储单元，将调整后旋转存储单元的旋转向量和低于阈值的票面信息对应的操作票判断为通过校验的监控操作票；对监控操作票进行拓扑防误校核，在开关操作区内基于操作信息进行完成开关远程操作。通过引入存储不同等级操作票元素的旋转存储单元，以旋转存储单元的旋转向量作为是否通过票面校验逻辑的标准，降低人工校验的错误率，提高了校验效率和精度。
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公开(公告)号：CN115395538B
公开(公告)日：2024-08-23
申请号：CN202210866649.6
申请日：2022-07-22
申请人： 国网浙江省电力有限公司金华供电公司
发明人： 张一航 , 江世进 , 魏伟 , 程川 , 王剑强 , 范旭明 , 梁勋萍 , 郭伯宙 , 宁月 , 陆路 , 卢帅帅 , 周锦 , 周东波 , 凌飞 , 陈昕昕 , 杨晴天 , 陈玉良 , 程鹏飞
摘要： 本发明提供了一种基于负荷预测的移动储能充放电控制方法，所述控制方法具体为确定移动储能设备充放电调节的电网，采集移动储能设备充放电调节对应电网的历史负荷数据，以及负荷的影响因素的对应数据；通过深度神经网络算法根据历史负荷数据以及负荷的影响因素的对应数据获取负荷预测结果；根据负荷预测结果获取电网的负荷高峰时间段和负荷低谷时间段，以此确定移动储能设备的接入时间和充放电措施。本发明能够通过负荷预测结果进行移动储能设备的调度和具体的充放电措施，降低人为因素所带来的影响，提高了充放电措施的准确性，从而提高移动储能设备接入电网后，对于负荷调节的效率。
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