语音质量监控方法、装置和系统

    公开(公告)号:CN102355537B

    公开(公告)日:2014-01-01

    申请号:CN201110313062.4

    申请日:2011-10-17

    发明人: 李程 李力卡

    IPC分类号: H04M3/26

    摘要: 本发明提供一种语音质量监控方法、装置和系统,涉及信号传送技术。其中,一种语音质量监控方法,包括:语音质量监控中心以预定周期向建立呼叫的主叫侧和被叫侧的信号传送装置分别发送测试信号;语音质量监控中心根据信号传送装置响应测试信号的反馈信号,判断呼叫的语音质量;语音质量监控中心中断语音质量下降至预定门限值的呼叫,并重新建立主叫侧和被叫侧的之间呼叫。本发明实施方便,能够有效的降低建设成本,并具有良好的拓展性。

    最优派单路径匹配方法,装置,电子设备以及存储介质

    公开(公告)号:CN115222124A

    公开(公告)日:2022-10-21

    申请号:CN202210833742.7

    申请日:2022-07-15

    摘要: 本申请公开了一种最优派单路径匹配方法,装置,电子设备以及存储介质。其中,该方法包括:根据指定受理习惯指标对指定群体中的各个对象进行分类,得到不同派单渠道下对应的目标群体,其中,派单渠道与目标群体一一对应;确定不同派单渠道对应的目标渠道影响因子;获取不同派单渠道下为目标群体的分配的派单顺序;根据目标渠道影响因子和派单顺序调整目标群体的初始化执行路径,得到目标群体的最优派单路径。本申请解决了由于相关技术中人为设置派单渠道,业务和渠道的匹配关系、派单优先级等造成的派单模式机械单一,应用效率低下的技术问题。

    异常话务识别方法和装置
    25.
    发明授权

    公开(公告)号:CN112399013B

    公开(公告)日:2021-12-03

    申请号:CN201910752357.8

    申请日:2019-08-15

    IPC分类号: H04M3/22 G06N3/08 G06N3/04

    摘要: 本公开提供一种异常话务识别方法和装置。异常话务识别装置实时采集通信话务数据,将在预定时间段内所采集的通信话务数据转换为相应的第一矩阵式归一化数据向量表,在第一矩阵式归一化数据向量表中,提取出与当前时间窗口相对应的归一化数据向量,将提取出的归一化数据向量输入经过训练的神经网络,以便输出异常话务识别结果,延迟预定时间后,将当前时间窗口沿时间轴方向滑动预定步长,然后重复执行提取出与当前时间窗口相对应的归一化数据向量的步骤。本公开利用滑动的时间窗口提取出相应的数据向量以输入经过训练的神经网络,从而能够对实际通信行业中与诈骗行为相关联的号码进行流水线式检测。

    通信拦截方法、装置和计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN113037699A

    公开(公告)日:2021-06-25

    申请号:CN201911357966.X

    申请日:2019-12-25

    IPC分类号: H04L29/06

    摘要: 本公开提出一种通信拦截方法、装置和计算机可读存储介质,涉及网络通信技术领域。本公开的一种通信拦截方法,包括:获取待拦截号码的属性特征;将待拦截号码的属性特征输入拦截点决策模型,其中,拦截点决策模型为基于决策树模型,采用成功拦截案例库中已拦截成功的号码的属性特征和拦截信息训练生成;获取拦截点决策模型输出的待拦截号码的拦截点和拦截方式;在待拦截号码的拦截点,采用对应的拦截方式拦截待拦截号码的呼叫。通过这样的方法,能够以成功拦截的案例为样本训练决策树模型,以训练成功的拦截决策模型对待拦截号码进行拦截点、拦截方式确定,从而使得对号码拦截具备自适应拦截方式的特点,提高拦截研判的效率和成功的概率。