交互式语音应答系统中数据与语音融合的方法及系统

    公开(公告)号:CN102196104A

    公开(公告)日:2011-09-21

    申请号:CN201010123048.3

    申请日:2010-03-11

    Abstract: 本发明公开了一种IVR系统中数据与语音融合的方法,用以解决现有IVR平台提供的信息量有限,效率较低的问题。该方法为:应用服务器根据终端的输入信息,将获取的该输入信息对应的数据信息通过数据通道发送到终端,获取该数据信息对应的语音信息,将该语音信息通过语音通道发送到终端,使终端同步播放所述数据信息与所述语音信息。本发明实施例还提供了一种IVR系统,如本发明提出的方案,应用服务器分别通过数据通道与语音通道,向终端发送数据信息和语音信息,使终端获取不同类型的信息,从而扩大了终端获取信息的数据量,同时由于可以直接向终端提供数据信息与语音信息,因此改善用户的体验,增加该IVR系统的使用效率。

    一种统计业务数据的方法和装置

    公开(公告)号:CN101272282A

    公开(公告)日:2008-09-24

    申请号:CN200810105326.5

    申请日:2008-04-28

    Abstract: 本发明涉及无线通信领域,特别涉及一种统计业务数据的方法和装置,用以解决现有技术中存在的提取数据业务模型时,由于需要处理大量的数据,从而不能长时间保存处理的数据,以及由于对通信网络进行改动和配置,从而影响了通信网络的稳定性的问题。本发明的方法包括:根据预先建立的数据业务标识与数据业务的对应关系,确定需要统计的数据业务对应的数据业务标识;从内容计费话单中提取出所述数据业务标识对应的数据业务信息;根据提取的所述数据业务信息,对全网中的所述数据业务进行统计。采用本发明方法能够长时间保存处理后的数据,提高通信网络的稳定性以及用户体验。

    分组域数据业务无线信道分配的方法

    公开(公告)号:CN100421514C

    公开(公告)日:2008-09-24

    申请号:CN200510067957.9

    申请日:2005-04-30

    Abstract: 本发明涉及一种分组域数据业务无线信道分配的方法,首先设定无线通信小区中分组域数据业务无线信道的理论值,然后,通过检测小区中每种分组域数据业务的最小带宽需求数值、信道带宽,获得业务资源强度;计算忙时每个用户的业务量;计算虚拟业务的业务资源强度和忙时每个用户的虚拟业务量;计算小区的虚拟业务量;计算在实际分组域数据业务的虚拟信道数;将虚拟信道数转换成无线信道数。本发明通过引入业务最小带宽概念、虚拟业务概念,通过坎贝尔定理、Erlang B的拟合函数以及虚拟信道数的转换计算实现无线信道的分配,可以将市场反馈直接变成工作的指导,满足了移动通讯网络运营者和网络移动用户对于分组域数据业务的需求。

    分组域数据业务无线信道分配的方法

    公开(公告)号:CN1859719A

    公开(公告)日:2006-11-08

    申请号:CN200510067957.9

    申请日:2005-04-30

    Abstract: 本发明涉及一种分组域数据业务无线信道分配的方法,首先设定无线通信小区中分组数据业务无线信道的理论值,然后,通过检测小区中每种分组数据业务的最小带宽需求数值、信道带宽,获得业务资源强度;计算忙时每个用户的业务量;计算虚拟业务的业务资源强度和忙时每个用户的虚拟业务量;计算小区的虚拟业务量;计算在实际分组数据业务的虚拟信道数;将虚拟信道数转换成无线信道数。本发明通过引入业务最小带宽概念、虚拟业务概念,通过坎贝尔定理、Erlang B的拟合函数以及虚拟信道数的转换计算实现无线信道的分配,可以将市场反馈直接变成工作的指导,满足了移动通讯网络运营者和网络移动用户对于分组域数据业务的需求。

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