公开(公告)号：CN104599068A

公开(公告)日：2015-05-06

申请号：CN201510033628.6

申请日：2015-01-22

申请人： 国电南瑞科技股份有限公司 ,  云南电网有限责任公司

发明人： 吴琳 ,  杨清 ,  李富云 ,  谭勇桂 ,  陈春霞 ,  吴雪琼 ,  何安宏

IPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q50/06

CPC分类号： G06Q10/063 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种综合分析报修信息的用户故障定位方法，该综合分析报修信息的用户故障定位方法通过综合分析报修用户的户号、户名、电话号码和报修地址等报修信息，与本地存储用户档案进行智能匹配，在具备低压建模的情况下，实现报修用户故障的快速且准确定位，指导调度员快速完成故障判断，对提高电力抢修效率，缩短停电时间、减少经济损失、改善服务质量等方面都具有很重要的现实意义。