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公开(公告)号:CN111277717A
公开(公告)日:2020-06-12
申请号:CN202010073675.4
申请日:2020-01-22
发明人: 陈华龙 , 韩可可 , 杨立鹏 , 李雯 , 王亚军 , 赵黄凯 , 贺晓聪 , 胡从刚 , 张子龙 , 孙婷 , 单杏花 , 朱建生 , 贾成强 , 江琳 , 王芳 , 张晨阳 , 尹伊伊 , 李天翼 , 王拓
摘要: 本发明实施例提供了一种语音外呼方法、装置、存储介质和计算机设备。通过当前用户的电话号码向当前用户发起呼叫,判断当前用户是否接听,若判断出当前用户接听,获取预先存储的语音播报内容,并根据预先存储的语音播报内容进行语音播报;接收当前用户在收听到所述语音播报内容之后返回的语音内容。本发明实施例中,当用户接听时,通过预先存储的语音播报内容进行语音播报,提高了语音外呼工作的效率与准确度。
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公开(公告)号:CN111178570A
公开(公告)日:2020-05-19
申请号:CN202010022477.5
申请日:2020-01-09
发明人: 杨立鹏 , 朱建生 , 单杏花 , 刘文韬 , 戴琳琳 , 李雯 , 王拓 , 范茂洋 , 张智 , 易超 , 何娟 , 张霞 , 苗凡 , 梅巧玲 , 朱颖婷 , 樊春美 , 王思宇 , 马杰 , 赵黄凯 , 尹伊伊 , 宋宇光 , 姚添
摘要: 本发明实施例提供了一种预约车票兑换方法、装置、存储介质和服务器。本发明实施例的方案中,获取支付成功消息;响应于支付成功消息,从客票系统中获取已支付的车票预约单;将已支付的车票预约单分解为至少一个分解单;将分解单添加至内网消息队列;按照内网消息队列中分解单的排列顺序,兑换分解单对应的预约车票,由于按照支付的先后顺序兑换预约车票,可以节约用户的时间和精力,保持售票秩序,维持后台资源稳定,缓解车票起售瞬间的巨大并发访问压力,提高用户终端、车票预约系统和客票系统之间的容错能力,提升客票系统的管理效率和服务质量。
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